BiKafe

サービス利用規約

最終更新: 10/25/2026

下記の内容は参考情報のみであり、法律アドバイスを構成するものではありません。特定の契約に対して拘束力のある条件が必要な場合は、お問い合わせください。

本サービス利用規約は、お客様がBiKafeのカフェ・ビリヤード管理ソフトウェア（「サービス」）をサブスクリプション（SaaS）ベースで使用する場合に適用されます。登録することにより、お客様は下記の条件に同意するものとします。

1. 定義と知的財産

  • 所有権: POSソフトウェア、ソースコード、インターフェース、BiKafeブランド、およびすべての関連知的財産は、BiKafeの独占的所有物です。
  • お客様の使用権: お客様は有効なプラン期間中、サブスクリプションベースでサービスを使用する権利のみを付与されます。ソースコードのコピー、修正、リバースエンジニアリング、または転売は、いかなる形式であっても禁止されています。

2. トライアルとアカウント登録

  • トライアル期間: 新規のお客様は、システムが提供されてから5日間の無料トライアルを受けます。トライアル期間中、選択したプランのすべての機能が利用可能です（別途通知がある場合を除く）。
  • アカウント責任: お客様（店舗オーナー）は、管理者アカウントおよび作成したすべてのスタッフアカウントのログイン情報とパスワードの保安に責任があります。お客様の過失によるログイン情報の漏洩による損害について、BiKafeは責任を負いません。

3. データ所有権とセキュリティ

  • データ所有権: 店舗の運営データ（収益、請求書、顧客情報、製品など）のすべてはお客様に属します。BiKafeはサービス運営以外の商業目的でこのデータを使用することはありません。
  • データセキュリティ: BiKafeは暗号化接続（SSL/TLS）と定期バックアップを含む合理的な技術的措置を適用してデータを保護します。各お客様は完全に独立したシステムとデータベースで運営され、他のお客様と共有することはありません。
  • 技術アクセス: BiKafeは保守やトラブルシューティング、または権限を持つ法執行機関からの書面による要求に対応する場合、システムデータにアクセスする権利があります。

4. 請求と更新

  • 請求サイクル: サブスクリプション料金は選択したプランに応じて月次または年次で請求され、各新サイクル開始前に支払うことが必要です。
  • 支払い遅延: お客様がサブスクリプション満了前に更新しない場合、満了日から3日後にシステムはアクセスを自動的にロックします。
  • データ削除: ロックアウト後7日以内にお客様がまだ更新していない場合、BiKafeはサーバーリソースを解放するために店舗のデータとシステムを永久に削除する権利があります。お客様は本期限までに必要なデータをバックアップしてください。

5. 責任の制限

  • 不可抗力: お客様のインターネット接続不良、ISP問題、海底光ファイバーケーブル断裂、または基盤となるクラウドインフラプロバイダ（AWS、Google Cloudなど）の事故によるサービス中断について、BiKafeは責任を負いません。
  • 運用エラー: POSシステムでのスタッフエラー（誤った金額入力や卓データの誤削除など）による収益損失について、BiKafeは責任を負いません。
  • 最大賠償額: ソフトウェア欠陥によるダイレクトダメージの場合、最大賠償額はお客様がBiKafeに支払った直近1ヶ月間の金額を超えません。

6. 終了と紛争解決

  • キャンセル: お客様はいつでもサービスの使用を中止する権利があります。BiKafeは支払い済みサイクルの残期間に対する返金を行いません（BiKafeの重大な過失がある場合を除く）。
  • 準拠法: 本サービス利用規約に関する紛争は、まず誠実な交渉で解決するものとし、その他の場合はベトナム法が適用されます。