서비스 이용약관
마지막 업데이트: 10/25/2026
아래 내용은 참고용이며 법적 조언을 구성하지 않습니다. 특정 계약에 대해 구속력 있는 약관이 필요하면 문의하세요.
본 서비스 이용약관은 귀하("고객")가 BiKafe의 카페 및 당구장 관리 소프트웨어("서비스")를 구독(SaaS) 방식으로 사용할 때 적용됩니다. 등록함으로써 귀하는 아래 약관에 동의하는 것입니다.
1. 정의 및 지적 재산권
- 소유권: POS 소프트웨어, 소스 코드, 인터페이스, BiKafe 브랜드 및 모든 관련 지적 재산권은 BiKafe의 독점적 소유입니다.
- 고객의 사용 권리: 고객은 활성 요금제 기간 동안 구독 방식으로 서비스를 사용할 권리만 부여됩니다. 고객은 소스 코드를 복사, 수정, 역공학하거나 어떤 형태로든 재판매할 수 없습니다.
2. 체험 및 계정 등록
- 체험 기간: 각 신규 고객은 시스템이 제공된 시점부터 5일 무료 체험 기간을 받습니다. 체험 기간 동안 선택한 요금제의 모든 기능을 사용할 수 있습니다(별도 공지가 있는 경우 제외).
- 계정 책임: 고객(매장 소유자)은 관리자 계정과 생성한 모든 스태프 계정의 로그인 정보 및 비밀번호 보안에 책임이 있습니다. BiKafe는 고객의 과실로 인한 로그인 정보 유출로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 데이터 소유권 및 보안
- 데이터 소유권: 매장의 모든 운영 데이터(수익, 청구서, 고객 정보, 제품 등)는 고객에게 속합니다. BiKafe는 서비스 운영 이외의 상업적 목적으로 이 데이터를 사용하지 않습니다.
- 데이터 보안: BiKafe는 암호화된 연결(SSL/TLS) 및 정기적 백업을 포함한 합리적인 기술적 조치를 적용하여 데이터를 보호합니다. 각 고객은 완전히 독립된 시스템과 데이터베이스에서 운영되며 다른 고객과 공유하지 않습니다.
- 기술적 접근: BiKafe는 유지보수, 문제 해결 또는 권한 있는 법 집행 기관의 서면 요청에 대응하기 위해 필요한 시스템 데이터에 접근할 권리가 있습니다.
4. 청구 및 갱신
- 청구 주기: 구독료는 선택한 요금제에 따라 월간 또는 연간으로 청구되며 각 새로운 주기 시작 전에 결제해야 합니다.
- 연체 결제: 고객이 구독 만료 전에 갱신하지 않으면 만료 후 3일 후 시스템이 접근을 자동으로 잠급니다.
- 데이터 삭제: 잠금 후 7일 이내에 고객이 여전히 갱신하지 않으면 BiKafe는 서버 리소스 확보를 위해 매장 데이터와 시스템을 영구적으로 삭제할 권리가 있습니다. 고객은 이 기간 전에 필요한 데이터를 백업해야 합니다.
5. 책임 제한
- 불가항력: 고객의 인터넷 연결 장애, ISP 문제, 해저 광케이블 단절 또는 기초 클라우드 인프라 제공자(AWS, Google Cloud 등)의 사고로 인한 서비스 중단에 대해 BiKafe는 책임을 지지 않습니다.
- 운영 오류: POS 시스템의 스태프 오류(잘못된 금액 입력 또는 탁 데이터 실수 삭제 등)로 인한 수익 손실에 대해 BiKafe는 책임을 지지 않습니다.
- 최대 배상액: 소프트웨어 결함으로 인한 직접 손해의 경우 최대 배상액은 고객이 BiKafe에 지불한 최근 1개월 금액을 초과하지 않습니다.
6. 종료 및 분쟁 해결
- 취소: 고객은 언제든지 서비스 사용을 중단할 권리가 있습니다. BiKafe는 지불한 주기의 미사용 부분에 대해 환불하지 않습니다(BiKafe의 심각한 과실이 있는 경우 제외).
- 준거법: 본 서비스 이용약관과 관련된 분쟁은 먼저 성실한 협상으로 해결하고, 그 외의 경우 베트남 법이 적용됩니다.