ເງື່ອນໄຂການບໍລິການ

ປັບປຸງຫຼ້າສຸດ: 10/25/2026

ເນື້ອຫາຂ້າງລຸ່ມນີ້ໃຫ້ໄວ້ເພື່ອເປັນຂໍ້ມູນອ້າງອີງເທົ່ານັ້ນ ແລະ ບໍ່ແມ່ນຄຳປຶກສາທາງກົດໝາຍ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ ຫາກທ່ານຕ້ອງການເອກະສານເງື່ອນໄຂທີ່ມີຜົນຜູກພັນສຳລັບຂໍ້ຕົກລົງສະເພາະ.

ເງື່ອນໄຂການບໍລິການນີ້ນຳໃຊ້ເມື່ອທ່ານ ("ລູກຄ້າ") ລົງທະບຽນເພື່ອໃຊ້ຊອບແວຈັດການຮ້ານກາເຟ ແລະ ສະໂນກເກີຂອງ BiKafe ("ບໍລິການ") ໃນຮູບແບບສະໝັກສະມາຊິກ (SaaS). ໂດຍການລົງທະບຽນ ທ່ານຕົກລົງຕາມເງື່ອນໄຂຂ້າງລຸ່ມນີ້.

1. ນິຍາມ ແລະ ຊັບສິນທາງປັນຍາ

ກຳມະສິດ: ຊອບແວເຄື່ອງຄິດເງິນ, ລະຫັດຕົ້ນສະບັບ, ໜ້າຈໍໃຊ້ງານ ແລະ ຍີ່ຫໍ້ BiKafe ພ້ອມທັງຊັບສິນທາງປັນຍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ ເປັນກຳມະສິດສະເພາະຂອງ BiKafe.
ສິດການໃຊ້ງານຂອງລູກຄ້າ: ລູກຄ້າໄດ້ຮັບສິດໃຊ້ບໍລິການໃນຮູບແບບສະໝັກສະມາຊິກຕະຫຼອດໄລຍະແພັກເກັດທີ່ຍັງໃຊ້ງານຢູ່. ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດຄັດລອກ, ດັດແກ້, ຖອດລະຫັດຍ້ອນກັບ ຫຼື ຂາຍຕໍ່ລະຫັດຕົ້ນສະບັບໃນຮູບແບບໃດກໍຕາມ.

2. ການທົດລອງ ແລະ ການລົງທະບຽນບັນຊີ

ໄລຍະທົດລອງ: ລູກຄ້າໃໝ່ແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 5 ມື້ ນັບຈາກເວລາທີ່ລະບົບຂອງຕົນຖືກຕິດຕັ້ງແລ້ວ. ໃນລະຫວ່າງການທົດລອງ ຄຸນສົມບັດທັງໝົດຂອງແພັກເກັດທີ່ເລືອກສາມາດໃຊ້ໄດ້ ເວັ້ນເສຍແຕ່ມີການລະບຸເປັນຢ່າງອື່ນ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບັນຊີ: ລູກຄ້າ (ເຈົ້າຂອງຮ້ານ) ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ລະຫັດຜ່ານຂອງບັນຊີຜູ້ດູແລ ພ້ອມທັງບັນຊີພະນັກງານທັງໝົດທີ່ຕົນສ້າງຂຶ້ນ. BiKafe ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການຮົ່ວໄຫຼຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບອັນເນື່ອງມາຈາກລູກຄ້າ.

3. ກຳມະສິດ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ

ກຳມະສິດຂອງຂໍ້ມູນ: ຂໍ້ມູນການດຳເນີນງານທັງໝົດຂອງຮ້ານ — ລາຍຮັບ, ໃບບິນ, ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ສິນຄ້າ — ເປັນຂອງລູກຄ້າ. BiKafe ບໍ່ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທາງການຄ້າໃດໆ ນອກເໜືອຈາກການດຳເນີນການບໍລິການ.
ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ: BiKafe ນຳໃຊ້ມາດຕະການທາງເຕັກນິກທີ່ເໝາະສົມເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ ລວມທັງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂົ້າລະຫັດ (SSL/TLS) ແລະ ການສຳຮອງຂໍ້ມູນເປັນປະຈຳ. ລູກຄ້າແຕ່ລະລາຍດຳເນີນງານຢູ່ເທິງລະບົບ ແລະ ຖານຂໍ້ມູນທີ່ແຍກຕ່າງຫາກຢ່າງສິ້ນເຊີງ ບໍ່ເຄີຍໃຊ້ຮ່ວມກັບລູກຄ້າອື່ນ.
ການເຂົ້າເຖິງດ້ານເຕັກນິກ: BiKafe ອາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລະບົບເທົ່າທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາ ຫຼື ຕາມການຮ້ອງຂໍເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກອົງການທີ່ມີອຳນາດຕາມກົດໝາຍ.

4. ການຄິດເງິນ ແລະ ການຕໍ່ອາຍຸ

ຮອບການຄິດເງິນ: ຄ່າສະໝັກສະມາຊິກຖືກຄິດເປັນລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ ຂຶ້ນກັບແພັກເກັດທີ່ເລືອກ ແລະ ຕ້ອງຊຳລະກ່ອນເລີ່ມແຕ່ລະຮອບໃໝ່.
ການຊຳລະລ່າຊ້າ: ຫາກລູກຄ້າບໍ່ຕໍ່ອາຍຸກ່ອນການສະໝັກສະມາຊິກໝົດອາຍຸ ລະບົບຈະລັອກການເຂົ້າໃຊ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ 3 ມື້ ຫຼັງຈາກວັນໝົດອາຍຸ.
ການລຶບຂໍ້ມູນ: ຫາກຜ່ານໄປ 7 ມື້ ນັບແຕ່ຖືກລັອກແລ້ວ ລູກຄ້າຍັງບໍ່ໄດ້ຕໍ່ອາຍຸ BiKafe ສະຫງວນສິດລຶບຂໍ້ມູນ ແລະ ລະບົບຂອງຮ້ານຢ່າງຖາວອນ ເພື່ອປົດປ່ອຍຊັບພະຍາກອນເຊີບເວີ. ລູກຄ້າຄວນສຳຮອງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການກ່ອນກຳນົດເວລານີ້.

5. ຂໍ້ຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ

ເຫດສຸດວິໄສ: BiKafe ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຂັດຂ້ອງຂອງບໍລິການທີ່ເກີດຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງລູກຄ້າ, ບັນຫາຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ, ສາຍເຄເບີນໃຕ້ນ້ຳຂາດ ຫຼື ເຫດການທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພື້ນຖານໂຄງລ່າງຄລາວ (AWS, Google Cloud ແລະ ອື່ນໆທີ່ຄ້າຍຄືກັນ).
ຄວາມຜິດພາດໃນການດຳເນີນງານ: BiKafe ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການສູນເສຍລາຍຮັບອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງພະນັກງານເທິງລະບົບເຄື່ອງຄິດເງິນ (ຕົວຢ່າງ ປ້ອນຈຳນວນເງິນຜິດ ຫຼື ລຶບຂໍ້ມູນໂຕະໂດຍບໍ່ຕັ້ງໃຈ).
ຄ່າຊົດເຊີຍສູງສຸດ: ໃນກໍລະນີເກີດຄວາມເສຍຫາຍໂດຍກົງຈາກຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຊອບແວ ຄ່າຊົດເຊີຍສູງສຸດຈະບໍ່ເກີນຈຳນວນເງິນທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຈ່າຍໃຫ້ BiKafe ໃນໄລຍະ 1 ເດືອນຫຼ້າສຸດ.

6. ການສິ້ນສຸດ ແລະ ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ

ການຍົກເລີກ: ລູກຄ້າສາມາດເຊົາໃຊ້ບໍລິການໄດ້ທຸກເວລາ. BiKafe ບໍ່ຄືນເງິນສຳລັບສ່ວນທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງຮອບທີ່ຈ່າຍແລ້ວ ເວັ້ນເສຍແຕ່ກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຜິດຮ້າຍແຮງອັນເນື່ອງມາຈາກ BiKafe.
ກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້: ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆ ທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກເງື່ອນໄຂການບໍລິການນີ້ ຈະຖືກແກ້ໄຂເປັນອັນດັບທຳອິດຜ່ານການເຈລະຈາດ້ວຍເຈດຕະນາດີ ແລະ ນອກເໜືອຈາກນັ້ນຈະເປັນໄປຕາມກົດໝາຍຂອງຫວຽດນາມ.